في إطار سعي المملكة العربية السعودية لتطوير وتحسين الخدمات الحكومية، أعلنت الإدارة العامة للمرور عن توفير خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية الاستعلام عن المركبة المحجوزة. تأتي هذه الخطوة كجزء من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الرسمية للمواطنين والمقيمين على حد سواء. عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية، يمكن الآن للجميع الحصول على المعلومات المتعلقة بمركباتهم المحجوزة بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور أو الاتصال بخدمة العملاء، مما يوفر الوقت والجهد ويزيد من كفاءة الخدمة المقدمة.
بيان الإدارة العامة للمرور السعودي
أعلنت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عن خطوات الاستعلام عن مركبة المحجوزة، وذلك ضمن جهودها لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين في السعودية. وقد أكدت الإدارة على أن هذه الخدمة متاحة عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين وتبسيط الخدمات الحكومية.
كيفية الاستعلام عن مركبة محجوزة
وفقًا للبيان المنشور على الحساب الرسمي للإدارة العامة للمرور على منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، يمكن للمستفيدين الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بمركباتهم المحجوزة بطريقة إلكترونية. تشمل هذه المعلومات مكان الحجز وتاريخ الحجز والعديد من التفاصيل الأخرى ذات الصلة. ويمكن الحصول على هذه الخدمة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور أو الاتصال بخدمة العملاء، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
https://x.com/eMoroor/status/1811815346292039913?t=i6hH99iJALAmueSyA4z7Eg&s=19
خطوات الاستعلام عبر منصة أبشر
1. تسجيل الدخول إلى منصة أبشر: يجب على المستخدم أولاً الدخول إلى حسابه الشخصي على منصة أبشر باستخدام بيانات الدخول الخاصة به.
2. الانتقال إلى خدمات المرور: بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم بالذهاب إلى قسم خدمات المرور المتاح على المنصة.
3. اختيار خدمة الاستعلام عن مركبة المحجوزة: ضمن خدمات المرور، يختار المستخدم خدمة الاستعلام عن مركبة المحجوزة.
4. إدخال المعلومات المطلوبة: يقوم المستخدم بإدخال المعلومات المطلوبة، مثل رقم الهوية ورقم لوحة المركبة.
5. الحصول على المعلومات: بعد إدخال البيانات، تظهر للمستخدم جميع المعلومات المتعلقة بالمركبة المحجوزة، بما في ذلك مكان الحجز وتاريخ الحجز وأي تفاصيل أخرى.
أهداف الخدمة
تأتي هذه الخدمة الإلكترونية في إطار جهود المملكة لتبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي في جميع القطاعات. وتساعد هذه الخطوة في تقليل الازدحام في مكاتب المرور وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، مما يسهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.
باستخدام هذه الخدمة، يمكن للمستفيدين الحصول على المعلومات التي يحتاجونها بكل سهولة وسرعة، مما يعزز من تجربتهم ويجعلها أكثر مرونة وفعالية.
