رقم خدمة العملاء وكيفية حجز تصاريح العمرة عبر تطبيق توكلنا
حجز تصاريح العمرة

منذ غلق المملكة العربية السعودية للسفر وتعليق إداء العمرة بسبب تفشي فيروس كورونا ، وحالة من القلق والحزن تخيم علي عدد كبير من أبناء الوطن العربي حيث تعد المملكة قبلة المسلمين الذين يرغبون في إداء العمرة كل فترة وبعد الإعلان عن عودة العمرة يقدم لكم موقع الحكاية طريقة حجز تصاريح العمرة عبر تطبيق توكلنا .

تطبيق توكلنا

هو تطبيق تابع للمملكة العربية السعودية وهو مهم جدا للمواطنين السعوديين أو للمقيمين بالمملكة ، وقد صمم ليعمل علي الهواتف الذكية ويستخدم في تخليص التصاريح الإلكترونية وتسهيل الإجراءات في ظل حالة الحظر التي تعيشها المملكة العربية السعودية بعد أنتشار فيروس كورونا ، وقد تم الإعلان من قبل وزارة الصحة عن طريقة الحجز الرسمية لإداء العمرة عبر تطبيق توكلنا .

طريقة حجز تصاريح العمرة عبر تطبيق توكلنا

أولا يجب علي راغبي إداء العمرة في تحميل تطبيق توكلنا تحميل تطبيق توكلنا

ثانيا يقوم المعتمر بفتح التطبيق والضغط علي تسجيل جديد

ثالثا يجب علي المعتمر ملأ البيانات و من بينها ( تحديد ما إذا كان مقيم أم مواطن / الاسم / رقم الهوية / رقم الإقامة / رقم الهاتف )

رابعا يجب أنشاء كلمة مرور قوية ويرجي تذكرها جيداً حيث سيتم طلبها منك في وقت لاحق ، وبعد الانتهاء من كتابة البيانات يتم الضغط علي موافق سوف يرسل لك رسالة عبر الهاتف بها رمز التحقق وبعد كتابة الرمز تدخل التطبيق

خامسا الدخول في التطبيق واختيار الحالة الصحية وهذا البند خاص بفيروس كورونا وفي حالة ثبوت خلو المتقدم من الفيروس يمكن تقديم الطلب عبر منصة اعتمرنا .

حجز تصاريح العمرة
حجز تصاريح العمرة

شروط  حجز تصاريح العمرة

وضعت المملكة العربية السعودية عدد من الشروط لعودة العمرة مرة أخري بعد جائحة كورونا والتي أودت بحياة الكثيرين والتي نذكر  منها :

يجب على  المتقدمين لإداء فريضة العمرة ان يكونوا قد حصلوا على تطعيم  فيروس كورونا المعتمد ، لا يتم التصريح بالتأشيرة للمعتمر إلا بعد التأكد من الحالة الصحية وخلوه من فيروس كورونا ، يجب علي المعتمر عمل استبيان عن حالته الصحية عن طريق إنشاء حساب في تطبيق توكلنا ، يجب إعطاء التأشيرة لمن هم فوق ال18 عام ولا يمكن السماح لشخص دون العمر المحدد ، في حالة تلقي المعتمر لقاح فيروس كورونا فيجب عليه تقديم شهادة معتمد بذلك .

تحديث 

حرصاً من المملكة العربية السعودية علي تسهيل الخدمات الخاصة بالمواطنين عبر خاصية الذكاء الاصطناعي فقد وضعت رقم خدمة عملاء خاص بتطبيق توكلنا ، وذلك لتسهيل كافة العقبات التي تعرقل الخدمات عن بعد وتلك التطبيقات وضعتها الدولة لتسهيل الإجراءات .

رقم خدمة العملاء

وضعت السلطات بالمملكة العربية السعودية رقم خدمة عملاء خاص بتطبيق توكلنا وقد تم الاعلان الرسمي عن الرقم وهو 800128999 ويعد هذا الرقم هو خط ساخن لتلقي كافة الشكاوي و الطلبات الخاصة بالخدمات التي تقدم عبر التطبيق .

 

 

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *