التجارة الإلكترونية والمعروفة أيضا باسم المبيعات عبر الإنترنت وهي مصطلح اقتصادي لجميع المعاملات التجارية التي تتم عن بعد من خلال الواجهات الرقمية.
يشمل هذا بشكل خاص المبيعات التي تتم في المتاجر عبر الإنترنت على الويب، وكذلك التبادلات الآلية بين الشركات من خلال شبكات تبادل البيانات الإلكترونية EDI، أو عمليات الشراء المتكاملة على تطبيق الهاتف المحمول أو حتى المعاملات التي يتم إجراؤها لاستئجار فيلم على جهاز التلفزيون المتصل .المصطلح تجاري وبالتالي يمكن أن تأخد الصفقة بالمعنى الواسع هنا بحيث يشمل شراء المنتجات والخدمات من أي نوع.
لقد كان التسوق عبر الإنترنت من أي قناة قبل تطوير الإنترنت، ليتم بعدها استخدام مصطلح البيع عن بعد (عبر الكتالوجات الورقية) فقط ،و الآن يتم استخدام هذا المصطلح بشكل أقل لصالح التجارة الإلكترونية.
أصبح الإنترنت المنصة الرئيسية للبيع عن بعد سواء كان من جهاز الكمبيوتر،أو الهاتف الذكي أو تلفاز متصل، جهاز لوحي وحتى وحدة تحكم،فإن التسوق عن بعد منتشر في كل مكان .
لقد أصبح الإنترنت بديلا حقيقيا للتجارة التقليدية، بل أنه حل محلها في قطاعات معينة، ومع ذلك فقد لاحظنا تطورات قوية لبعض الوقت في التجارة المتصلة، والتي على سبيل المثال تسمح لمستخدمي الإنترنت بالقدوم وتحصيل مشترياتهم من المتجر بعد طلب قد تم إجراؤه عبر الإنترنت.
يتمتع هذا النموذج الجديد بعدة مزايا للمشترين وأيضا للمتداولين الذين يستفيدون من هذه الزيارات لتقديم منتجات إضافية.
تهدف هذه الاخيرة إلى زيادة كفاءتها بحيث يمكن للعملاء بسهولة تصفح النطاق من هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطلب في أي وقت. تعمل الأنظمة بمساعدة الكمبيوتر على أتمتة العمليات وبالتالي توفير الوقت. في الوقت نفسه يمكن للشركات أيضًا فتح أسواق جديدة بسهولة أكبر وبتكلفة زهيدة ، بما في ذلك الذهاب إلى العالمية.
خطوات إنشاء التجارة الإلكترونية
– تحديد قطاع النشاط
– حلل سوق المنافس
– إعداد دفتر تحملات
– احصل على كتالوج المنتج
– اختر طرق الدفع
– اختر طرق التوصيل
– ابحث عن مزود
– اكتب مواصفات المنتج
